被扣两笔269元，都不知道怎么回事

如果你被扣了两笔269元且不清楚原因，首先要明确是否存在未经授权的扣费行为。
被扣两笔269元若未经你本人同意，可能涉及侵权或违约行为，建议立即采取措施查明原因并维权。

如果扣费来源于银行或支付平台：需核实是否因自动续费、服务协议授权或系统错误导致重复扣款。

如果扣费来源于电商平台或APP：需检查是否因订单异常、支付失败重试机制或第三方支付接口问题导致。

如果扣费来源于未知商户或境外平台：可能是盗刷或非法扣款，应及时冻结账户并报警处理。

如果扣费行为存在合法合同依据：则需进一步判断是否在你知情并同意的前提下进行，否则仍可主张无效扣费。

如果扣费为误操作或系统错误：可联系相关方申请退款或发起争议处理流程。
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针对你被扣两笔269元的情况，可以援引相关法律条文进行维权。
根据《消费者权益保护法》第8条、第9条规定，消费者享有知情权和自主选择权，任何经营者不得在未明确告知并获得消费者同意的情况下进行扣费行为。若你未明确授权相关扣费，可依法要求退还。

《民法典》第509条规定，合同当事人应当遵循诚实信用原则履行义务，若服务提供方未按约定内容或未经同意擅自扣款，属于违约行为，消费者有权要求返还。

此外，《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第16条规定，支付机构应当事先明确告知用户交易规则，并获得用户确认。若你未收到明确提示或未点击确认，该扣款行为可主张无效。

综合来看，若你确实未授权该两笔269元的扣费，可以依据上述法律条文向相关平台或银行主张退款，并要求其提供交易明细和扣款依据。
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针对你被扣两笔269元的问题，以下是你可采取的具体行动建议：
1、查询交易明细：立即登录银行或支付平台，查看两笔269元的扣款来源、商户名称及交易时间，确认是否为同一商户或不同商户重复扣款。

2、联系平台客服：如扣款来自电商平台或支付平台，应第一时间联系其客服，说明情况并提供截图或交易记录，申请退款或争议处理。

3、发起投诉维权：若平台未积极处理，可向消费者协会（如12315）或银保监会（如涉及银行）投诉，要求介入调查。

4、报警处理（如涉及盗刷）：若发现扣款来源不明或疑似被盗刷，应立即报警，并提供相关交易记录作为证据。

选择解决方案时，应重点考虑扣款来源是否明确、是否属于授权交易以及是否能与相关方有效沟通。

建议你尽快核实交易信息，并根据具体情况选择合适的维权方式，如需进一步法律支持，欢迎随时咨询我们。
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你被扣两笔269元的背后可能存在以下法律风险点：
1、资金损失风险：若未能及时发现或处理，可能导致更多资金被非法扣除，甚至账户被盗用。例如，某用户在不知情中被某平台自动续费扣款，因未及时处理，每月被重复扣款达数月之久。

2、证据缺失风险：若未及时保存交易记录、支付截图或与平台的沟通记录，可能在后续维权过程中无法证明扣款未经授权，从而丧失追偿权利。例如，有用户因删除短信通知，在投诉时无法提供扣款来源信息，导致平台无法处理。

因此，建议你尽快核实扣款详情，并保留所有相关证据，以降低法律风险并提高维权成功率。
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