宁波鄞州律师事务所

吴亮律师 15555555523

你好律师,假设我是石家庄晋州的,请指点遇到公交司机服务态度问题,该如何进行投诉?

吴亮律师2025-07-10宁波鄞州律师事务所

投诉公交司机态度问题。操作如下:1. 记录司机信息,如车牌、时间等;2. 向公交公司投诉,提供详细情况;3. 正规公司等处理,非正规公司施压要结果;4. 如无改善,向媒体或12315举报,维护权益。
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遇到公交司机服务态度问题,常见处理方式是向公交公司投诉。选择时,应考虑公司正规性,正规公司通常按法律处理;非正规公司则需施加压力,要求反馈处理结果,否则考虑向媒体和12315举报。
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您可以向公交公司投诉公交司机服务态度问题。根据《相关法律规定》,公交公司应对属实投诉进行处罚,包括书面检查、停运学习、罚款等。若不及时处理,可能导致服务质量持续下降,损害乘客权益,影响公交公司形象。

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